Kalite Taahhüdümüz
- Standartlara uyum: Ulusal ve uluslararası standartlara ve yasal gerekliliklere tam uyum
- Risk ve fırsat yönetimi: Ürün ve hizmet uygunluğunu etkileyebilecek tüm etkenlerin izlenmesi
- Eğitim ve yetkinlik: Planlı eğitimlerle ekibimizin bilgi ve becerisinin geliştirilmesi
- Sürekli iyileştirme: Süreç ve hizmetlerimizin düzenli olarak gözden geçirilip geliştirilmesi
Kalite Politikamız
E-Trend Kozmetik olarak ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde;
- Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlamayı, ürünleri belirlenen kalite şartlarında ve zamanında teslim etmeyi,
- Teknolojik gelişmeleri takip ederek yenilikçi formüller geliştirmeyi; yasal, çevresel ve iş sağlığı ve güvenliği gerekliliklerini karşılamayı,
- Yasal çerçeve içinde müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı,
- Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimi için düzenli eğitimler sağlamayı,
- Riskleri ve fırsatları yöneterek müşteri memnuniyetini sürekli artırmayı,
- Süreçlerimizi, ürünlerimizi ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmeyi,
- Kozmetik Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili tüm mevzuatı takip etmeyi ve uygulamalarımızı güncel tutmayı
taahhüt ederiz. Üst yönetimimiz, bu politikanın uygulanması için gerekli kaynakları sağlamayı ve politikanın tüm çalışanlarımızca benimsenmesini güvence altına almayı üstlenir.
Odak Alanlarımız
- Müşteri beklentilerini anlamak ve zamanında teslimat
- Mevzuat ve standartlara uyum: ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, Helal sertifikası
- İş sağlığı ve güvenliği ile çevre yönetimi
- Risk ve fırsat yönetimi
- Sürekli iyileştirme ve eğitim
E-Trend Kozmetik Yönetimi